Birbirinden farklı konseptlerdeki otellerde en önemli konu her zaman için misafir memnuniyetini sağlamak oluyor. Bunun da çeşitli yöntemleri var. Güler yüzlü hizmet, konforlu mobilyalar ve tabi iyi bir görsel etki yaratmak misafir memnuniyetini sağlamak adına listenin en başına yazılabilir. Bunlar arasında günümüzde değişen algılar ve öne çıkan tasarım unsuruyla birlikte bir görsel etki yaratmak için detaylara iyi odaklanmak gerekiyor. Doğru seçilmiş otel akseuarlarıyla lobiden itibaren misafirleri etki altına almak mümkün olabiliyor. Otel ihtişamını arttırarak klasik aksesuar modelleri bu anlamda size yardımcı oluyor.
Günümüzde tatilde gidilecek yeri seçmek kadar gidilen yerde konaklanacak oteli seçmek de önemli. Hem çok fazla alternatif var hem de iyi ve kaliteli hizmet almayı herkes önemsiyor. Bugünün müşteri profili artık fiyat performans dengesini sorgularken detaylara çok fazla takılıyor. Bunlardan biri de görsellik... Pek çok 5 yıldızlı otelin lobisine girdiğinizde kendinizi bir sanat galerisinde ya da bir sergi fuayesinde hissetmeniz de bu sebepten... Heykeller, tablolar, özel mobilyalar, özel aydınlatmalar derken otel lobilerinden odalarına kadar artık her alan incelikle tasarlanıyor.
Her otel lobisinin bazı olmazsa olmazları var. En önemlisi elbette konforlu oturma alanları. Çünkü otel lobileri aynı zamanda buluşma noktaları olarak da tercih ediliyor ve kimi toplantılar, öğle yemekleri bu alanlarda düzenleniyor. Bu nedenle de misafirin hem kendini özel hissedebileceği hem de rahat edebileceği bir tasarım yapılmış olması önemli. Eğer çok modern ve spor bir konseptli bir otelden söz etmiyorsak bu alanlarda genel olarak klasik aksesuarlara yer veriliyor. Otel lobi aksesuarları açısından da durum böyle... Örneğin, büyük ve klasik bir aynalı dresuara genel olarak büyük ve ihtişamlı otel lobilerinde rastlıyoruz. Büyük ve gösterişli aydınlatmalar, klasik tarzda avizeler de otel lobilerinde görmeye alışkın olduğumuz aksesuar modelleri… Özel tablolar, altın varaklı ve oymalı ahşap mobilyalar derken liste uzayıp gidiyor. Bir de varaklı ve işlemeli cam objeler var. Bu objeleri lobideki sehpaların üzerinde çeşitli versiyonlarıyla görmek mümkün. Her biri antika etkisi uyandıran bu eşyalarla birlikte misafirler kendilerini bir otelden daha çok bir sarayda ağırlanıyormuş hissine kaptırabiliyor ki bu tarz bir dekorasyonda istenen etki de zaten bu oluyor.
Büyük ve rahat bir yatak, geniş, mermer ve hatta küvetli bir banyo, ferah bir alan! Bir otel odasında ilk başta aranan özellikler bunlar. Peki, yeterli mi? Elbette değil. Neden, dersiniz? Çünkü hizmet sektöründe misafiri memnun etmek öyle kolay değil de ondan. Konforuna düşkün olan misafirler ilk olarak buna odaklansalar da hemen ardından çok hızlı bir şekilde detaylara takılıyorlar. Otelden ayrıldıktan sonra akıllarında yer edecek olan da bu detaylar olacak. Otel odalarında konforlu mobilyaların yanı sıra görsel açıdan da misafiri etkilemek için öncelikle iyi bir kokuya ihtiyacınız var. Koku ilk etki için çok önemli. Bunun yanı sıra klasik mobilyalar ihtişamı arttırdığından kişiye de kendini daha özel hissettiriyor. Büyük ve klasik bir yatağı işlemeli örtüler ve yastıklarla donatmayı ihmal etmeyin. Kalın ve Osmanlı motifleriyle bezeli perdeler kullanın. Oymalı ve ahşap bir çalışma masası mutlaka olmalı, üzerinde ise klasik tarzda bir lambaderle etkiyi yükseltebilirsiniz. Banyoda mermer her zaman iyi bir etki bırakır. Bunun yanında nostaljik armatürler kullanmak da önemli... Beyaz ve altın varaklı armatürlerle misafirler kendilerini bir geçmiş zaman tüneli içinde hissedebilirler.
Aydınlatmaya gelirsek, klasik tarz aydınlatma ürünlerini tercih edin. Ancak modern teknolojiyle harmanlayarak... Unutmayın her ne kadar klasik mobilyalar ve aksesuarlar kullanıyor olsanız da günümüz koşullarında artık tasarım klasik, teknolojisi ise yeni olmalı.
