ÜRÜN VE HİZMET KALİTEMİZİ MASKO MEP İLE PEKİŞTİRDİK.

 

Müşterisinin yüzündeki mutluluk ve memnuniyet ifadesini tüm ticari beklentilerin üstünde tutan Asortie Mobilya, sunduğu kaliteli hizmeti, ürünlerindeki kalite standardını ve satış sonrası destek hizmetini Masko Güvence Belgesi ile bir kez daha pekiştirdi

Türkiye’nin her yerine olduğu gibi dünyanın da birçok ülkesine kaliteli ürünlerini güvenilir hizmet anlayışı ile ihraç eden Asortie, klasik yemek odası, klasik yatak odası, klasik oturma grupları, salon takımları gibi ürünlerin yanında anahtar teslim yaptığı özel dekorasyon projelerinde de müşterilerine, mutlu yaşayacakları mekânlar tasarlıyor.

 

Klasik koltuk modelleri

 

Asortie'den Hizmet Kalitesinde Dev Bir Adım

Hizmetlerini koşulsuz müşteri mutluluğu ilkesine ile sunan Asortie, dünyanın en büyük mobilya çarşısında bulunan dört katlı shoowroomunda onlarca farklı ve özgün modelini sergiliyor. Dünyanın en büyük mobilya çarşısında satış yapabilmenin sorumluluğunu taşıyan Asortie, müşterilerinden bugüne kadar aldığı desteği, Masko Exclusive Project belgesi ile daha da güçlendirmiş oldu.

Masko Mobilya Kenti içerisinde faaliyet gösteren az sayıda firmaya verilen MEP belgesi almaya hak kazanan Asortie Mobilya, bugüne kadar zedelemediği müşteri güveni ilkesini resmi olarak da belgelemiş oldu. Asortie Mobilya Dış Ticaret Müdürü Feyyaz Anlı’nın, Masko Mobilyacılar Çarşısı Yönetim Kurulu Başkanı Hasan Karcı’dan teslim aldığı MEP  sertifikası,  müşteri memnuniyetsizliği gibi zor bir ihtimal halinde Masko Mobilya Kenti yönetimini olayın takipçisi ve sonuçlandırma yetkilisi olduğunu beyan ediyor.

 

asortie benç

 

MASKO Exclusive Project (MEP) Nedir?

MEP sertifikası ile müşteri, ayıplı veya isteği dışında bir ürün veya hizmet aldığında, Masko yönetimin bu problemin takipçisi ve yetkilisi olması amaçlanmaktadır. Bu projeye göre normalde altı ay olan kumaş garantisi bir yıl, mobilyaların garantisi ise iki yıl olarak belirleniyor. Mağaza görünümü, iş ve ticaret ahlakı, satış sonrası hizmet gibi konularda müşteri memnuniyetini ön planda tutan projede müşteri güvence altına alınmış oluyor. Sertifika, gerekli koşulları taşıdıktan sonra, profesyonel eğitmenler tarafından hazırlanan eğitimlere katılan ve iş ahlakına uyum sağlayan firmalara verilmektedir.

Tüm Haberler


Copyright © 2010-2017 asortie.com, Site içeriğinin her hakkı mahfuzdur ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve diğer mevzuat uyarınca korunmaktadır. Sitede bulunan resimlerin ve diğer tüm içeriklerin Asortie Mobilya ve Dekorasyon A.Ş'nin yazılı izni olmadan kopyalanması, farklı mecralarda yayınlanması yasaktır.