DROITS DU CLIENT

Nous croyons sincèrement que les clients de Asortie méritent le meilleur. Afin de fournir davantage d'excellents services et de grandir avec la communauté dans laquelle nous vivons, nous avons géré nos esprits communs et créé la constitution de la satisfaction client Asortie. Cette constitution est la base de notre service. Nous ne reviendrons jamais de notre principe et de notre promesse...

• Article 1: Le client est notre atout le plus important.
• Article 2: Le client est la personne susceptible de gagner ou de perdre de nouveaux clients.
• Article 3: Le client est la personne à observer en déterminant ses besoins.
• Article 4: Le client est la personne qui doit être constamment satisfaite après la vente du produit ou du service.
• Article 5: La satisfaction du client est essentielle pour faire la différence, se présenter devant les concurrents, se développer et tirer profit
• Article 6: Tous les clients ont droit à un service de qualité, sans souci et amicalement.
• Article 7: Les problèmes pouvant survenir dans les produits des clients seront considérés comme des clients et une solution permanente sera trouvée.
• Article 8: les clients seront pleinement informés des produits qu'ils achètent.
• Article 9: Tous les clients souhaitant nous contacter par e-mail, formulaire de contact, téléphone ou message recevront le retour d'informations le plus approprié et le plus rapide possible.
• Article 10: L'empathie envers nos clients est une responsabilité importante.
• Article 11: Toute l’équipe Asortie crée la satisfaction de la clientèle et les clients doivent ressentir: '' Asortie pense et fait le meilleur pour moi. Je me sens en sécurité à Asortie ''.
• Article 12: la première condition de la satisfaction du client est d'informer le client dans les meilleurs délais et le diriger vers la bonne personne ou le bon canal, proposer les solutions les plus rapides et les plus permanentes à leurs problèmes
• Article 13: Tous les clients sont habilités à signaler des réclamations et des suggestions concernant les produits et services qu’ils utilisent.