Asortie Mobilier offre une garantie de 2 ans sur tous ses produits. Notre entreprise prendra en charge tout problème survenant pendant la période de garantie. Les composants tels que le tissu, le verre, les poignées, etc., non directement liés à Asortie Mobilier, sont soumis aux conditions de garantie des fabricants respectifs. Afin de maintenir la garantie en vigueur, veuillez veiller à préserver vos produits de tout dommage. Les problèmes résultant dune utilisation incorrecte ou dinterventions ultérieures ne sont pas couverts par la garantie. Veuillez noter que, bien que les conditions de garantie soient uniformes pour les produits sur mesure, il nest pas possible de les retourner.
En tant que ASORTIE MOBILYA nous ne considérons jamais la vente comme le dernière étapes après nos processus de conception et de production après laquelle notre lien avec le client toucherais à sa fin. Nous établissons un lient très fort et entretenu sur le long terme avec nos clients. Nous restenons permanament en contact avec nos clients pour rester à leur disposition en cas d’eventuels problèmes rencontrés ou pour tout autre besoin.
Chez ASORTIE MOBILYA, nous mettons gratuitement à la disposition de nos clients des architectes compétents pour toutes questions liées aux mobiliers et aux aménagements des espaces. Pour les espaces de vie nous mettons également à la disposition des client un service d’architecture d’intérieur gratuit. Pour votre confort pour vos espaces de vie et de travail nous mettons des professionnels aguéries à votre service.
Grace aux conseils de nos architectes d’interieur expérimentés dans le domaine depuis plusieurs années vous pouvez donner vie à vos espaces de vie en termes de modernité , de confort et fonctionnalité pour votre plus grand bonheur.
A noter que notre service d’architecture est gratuit seulement pour les rendus 2D c’est-à-dire ARCHICAD , AUTOCAD. Si le client veut des rendus en 3D ou en couleur, le service devient payant.
Nos espaces de vie et de travail ne doivent pas etre seulement des endroits où ont on vit, ils doivent egalement contribués à notre bonheur personnel. C’est pour cela nous concévons des modéles inspirants et tendances . Nous donnons vie à des espaces où vous vous sentirez heureux, créatifs et épanouis. Par notre équipe de design suite à des longues études et de travail, on parvient à créer des espaces de travail et de vie extraordinaires. Pour chaque saison on met des nouveaux produits plus confortables a votre disposition.
Nous assurons la livraison de nos produits et services dans plusieurs pays à travers le monde à partir de la Turquie. Chez ASORTIE MOBILYA la distance n’est pas un obstacle à la satisfaction de nos clients. Tous les produits achetés de chez ASORTIE MOBILYA seront livrés dans n’importe quel pays. Les produits seront emballés expédiés en sécurité partout où besoin sera. On peut livrés avec 100 pour 100 d’assurance jusqu’au domicile. Un sevice de montage meme est disponible si besoin est.
Le mobilier classic siggnifie carrément bois naturel. Nous portons une attention particulière au travail à la main du bois parce que c’est exactement ca qui donne l’essence du mobilier classic.
Nous produisons des mobiliers garantis qui vont s’inscrire dans la durée. Nos produits sont produits du debut à la fin jusqu’à la peinture à la main sans l’intervation d’aucune machine
Le mobilier ne se resume pas seulement à la beauté , l’aspect le plus important est sa fonctionnalité. Nous produisons des meubles en nous inspirant de vos besoin en terme de fonctionalité. Nous vous consultons pour chaque détail aussi petit soit il comme vous vivrez des années avec. Nous accédons à tous vos besoins.
Tout produit que nous produisons et comme un nouveau né pour nous. Nous mettons à votre disposition des architectes et des designeurs de tout genre pour vos styles de meubles en termes de taille, de couleurs, de quantité, d’organisation etc
Depuis 1965 nous avons une longue expérience dans le domaine de meubles. Donc nous sommes impatients de participer à la réalisation de vos projets.
Pas seulement dans le domaine de meubles de maisons et de bureaux nous avons également une longue expérience dans le domaine de meubles de restaurants, d’hopitaux, de kiosques etc. Jusqu’à aujourdhui nous avons effectués des centaines de projets de ce genre à travers le monde. Nous effectuons des projets de bureaux de luxe, de maisons, d’hopitaux jusqu’à la livraison total y compris tous les details jusqu’aux rideaux.
Chez ASORTIE nous croyons que le client mérite tout le respect et constitue l’élément essentiel de notre existance. C’est pour cette raison qu’on a mit une constitution client à votre disposition.
Voici notre constitution client
Point 1 : Le client est la raison de notre existence
Point 2 : Le client est la personne qui est susceptible de nous fait gagner ou de perdre de nouveaux clients
Point 3 : Le client est la personne dont les besoins doivent être determinés et doivent toujour être pris en charges
Point 4 : Le client est la personne qui doit etre satisfaite meme après la vente
POINT 5 : La satisfaction du client est essentielle pour faire la difference, garder une longueur d’avance sur ses concurrents , croître et réaliser des bénéfices.
Point 6 : Tous les clients doivent être traités avec qualité , sourire et sans aucune gêne.
Point 7 : En cas de problèmes pouvant survenir avec les produits des clients, ceux-ci seront considérés comme tels et une solution permanente sera trouvée.
Point 8 : Le client sera informé de la totalité des produits qu’il a achetés
Point 9 : Nous faisons tout possible pour répondre le plus rapidement possible les e-mail, les appels, les formulaires de contact et les messages de tous les clients.
Point 10 : Créer un climat d’empatie avec les clients est pour nous une responsabilité très importante.
Point 11 : Toute l’équipe de ASORTIE s’atèle à faire tout son possible pour que le client se sens chez ASORTIE comme chez soi.
Point 12 : Nous nous précipitons à resoudre efficacement et dans la durée les problèmes que les clients vont rencontrés.
Point 13 : Tous les clients ont le droit de se plaindre ou de donner une suggestion sur un produit ou un service qu’il a utilisé.
